Jumat 14/3/2014, gue nongkrong di Lotteria @ Lotte Wholesale Bogor setelah udah lama banget gak ke Lotteria (kecuali sekedar beli es krim di foodcourt Ekalokasari Plaza).
Lotteria Special Combo kini harganya udah naik jadi Rp 34.000
Well, gapapa sih karena lebih enak dan daging ayam filletnya lebih berasa.
Tapi saat mendapatkan Ice Choco, gue jadi teringat lagi kenapa gue JARANG ke Lotteria.
Minuman yang tidak murah ini (dibandingkan dengan resto fast food ayam sebelah) gak punya keistimewaan apapun. Malah kurang banget, masa gak penuh cuma karena minta gak pake es?!
Ada yang punya insight berapa keuntungan Lotteria yang akan hilang kalau Lotteria mengisi penuh cup minuman yang dijual tanpa es batu? Ini sudah ketiga kalinya loh gue mengalami hal yang sama, semua untuk Ice Choco. Gue kira memang hanya kebetulan, tapi sepertinya ini jadi SOP Lotteria... Atau?
Kekesalan yang memuncak itu ditambah lagi dengan playlist store yang ternyata itu-itu aja. Crayon Pop - Bar Bar Bar yang memekakkan telinga 3x diputar. Padahal dulu gue kira Lotteria menawarkan Korean experience, dimana saat baru buka di Ekalokasari, Store memutar DVD Konser Super Junior atau SNSD yang durasinya panjang, sehingga gak akan pengunjung merasa bosan karena lagu yang diulang-ulang.
Lotteria mungkin masih harus menyesuaikan lagi dengan pasar. Atau pelanggan yang harus mengikuti tradisinya?
No comments:
Post a Comment